Misstänkt grovt bedrägeri på Attendo – 500 blir av med jobbet

Efter en stormig tid för Attendo i Västerås häver nu kommunen avtalet med bolaget, som bedrivit hemtjänst och hemvård i staden under 25 år. Västerås stad kommer även att polisanmäla och kräva företaget på skadestånd, meddelandes under en presskonferens på tisdagen.

I förra veckan gjorde polisen ett tillslag mot flera av företagets lokaler och beslagtog då bland annat mobiltelefoner och datorer. En förundersökning har inletts och flera personer är misstänkta för grovt bedrägeri.

Parallellt pågår en utredning hos kommunen – som visar på hur anställda systematiskt och över tid fuskat i rapporteringen av tid hos och mellan brukare. Det berättar äldrenämndens ordförande Amanda Grönlund (KD): 

– Man har tillskansat sig pengar man inte har rätt till och då måste vi sätta ner foten. 

Personalen under stor press 

970 brukare blir av med sin hemtjänst och hemsjukvård, och 500 anställda förlorar sina jobb. Men redan innan hävningen har personalen varit under stor press, berättar Amanda Grönlund. 

– De har till exempel blivit tillsagda att inte registrera mer än fem minuters restid mellan kunderna, då har man fått löneavdrag. Det har vi sett i utredningen. 

Flera av bristerna som framkommit hos Attendo i Västerås återkommer hos fuskande hemtjänstföretag i olika delar av landet, visar KA:s granskning av den privata hemtjänsten.

Ett tusental gånger i månaden anges restiden mellan brukare vara två minuter och i flera fall har insatsen registrerats som påbörjad tio minuter innan personalen låser upp dörren. Det har kommunen sett via stickprovskontroller, berättar Amanda Grönlund. 

Också Alexandra Mentzas på Kommunal i Västerås har fått indikationer på att Attendo misskött sig – bland annat har personal hört av sig till facket när deras restid mellan brukare dragits av som komp.

Hon beskriver det som hänt som ”gräsligt”: 

– Jag tycker inte att man ska kunna bedriva hemtjänst på bekostnad av skattebetalarna och stolta medarbetare som är ovetandes om vad som händer högre upp.

Totalt rör det sig om ungefär 280 medlemmar som blir av med jobbet, berättar hon.  

Arbetet med att hitta nya tjänster till dem har redan påbörjats, likaså samtal med kommunens HR-chef för att se hur processen kan snabbas på. Tidsramen är åtta veckor men Alexandra Mentzas är optimistisk. 

– Tyvärr har vi varit med om det här förut. Vi är med medlemmarna hela vägen ut. 

Fusket har pågått länge 

Redan för ett år sedan gjordes en avtalsuppföljning som visade på allvarliga brister i tidrapporteringen hos Attendo, men enligt äldrenämndens ordförande fanns då inte tillräckligt med belägg för att säga upp avtalet. I stället fick företaget betala böter i miljonbelopp. 

Sedan dess har kommunen fått tillgång till de system personalen använder för att låsa upp dörrar och rapportera tiden för insatser och har nu mer kött på benen för att bryta avtalet.

Enligt Amanda Grönlund är det en tillfällighet att polisens utredning sammanfallit med kommunens. 

– Samtidigt kan jag vara tydlig med att vår utredning handlar om alla Attendos kontor i kommunen. Det är därför vi ser systematiken i detta och inte några enstaka medarbetare.

Attendo: ”Nolltolerans mot fusk”

Linda Bengtsson, presschef på Attendo skriver i ett mejl till KA att samarbetet med Västerås stad inte har fungerat och hänvisar till att kommunen infört en detaljstyrd kontroll av verksamheten, utan dialog med företaget. Därför valde företaget att säga upp avtalet innan kommunen hävde det.

”Det skapar rädsla, inte trygghet. Under de här förutsättningarna kan vi inte ta ansvar för helheten, och därför lämnar vi”, skriver presschefen.

Hon skriver vidare att kontrollen av verksamheten är bra och att Attendo har nolltolerans mot fusk.

”De felregistreringar som staden lyfter fram utgör en mycket liten andel av den totala verksamheten. Vi tar dock frågan på största allvar och har därför tillsatt en internutredning,” skriver Linda Bengtsson.

Attendo får bedriva hemtjänst i Västerås till och med den 5 maj.