SVAR: Du ska omedelbart ta kontakt med facklig företrädare i den sektion du tillhör för att få hjälp med att överklaga AFA:s beslut. När man inte är nöjd med ett besked AFA gett i ett försäkrings­-ärende överklagar man detta. Skadehandläggare på AFA gör då en ny genomgång av ärendet och skickar ett nytt beslut till den skadade. Är man inte nöjd med det nya beslutet överklagar man det till Omprövningsavdelning och som sista instans till Skiljenämnd.Det är alltså viktigt att du tar kontakt med facklig företrädare, så att du får den hjälp och det stöd du har rätt till för att överklaga beslutet.