Rapport via mobil ska ge effektivare hemtjänst
I höst kommer ett nytt system för effektivare hemtjänst att prövas i Malmö, Salem, Hallsberg och Vallentuna. Vårdbiträdet knappar in på en mobiltelefon var hon är och vad hon gör.
Systemet heter Metria Care och är ursprungligen ett lantmäteriverktyg. I juli skrev Sydsvenska Dagbladet om planerna på att pröva systemet. En proteststorm drog igång mot ”GPS-övervakning”. Enligt tidningen ”backade” sedan kommunen.
Men Mats Dahlberg på Metria Care bekräftar att Malmö ska pröva systemet. Proteststormen bygger på ett missförstånd, menar han. Detta är inte GPS-övervakning. Rapporteringen bygger på de knapptryckningar som vårdbiträdet själv gör, inte på övervakning via satellit.
Varje pensionär och varje åtgärd har en tvåsiffrig kod. När vårdbiträdet trycker in koden för Beda så syns det på en karta i hemtjänstlokalen att hon är på väg dit. Väl där trycker hon in koden för ”morgonhjälp”. När hon är klar trycker hon in koden för ”nu går jag till Gustav”.
— Detta är ett sätt för hemtjänsten att se hur mycket hjälp som behövs, säger Mats Dahlberg.
Han pekar på andra fördelar: det går att i efterhand se om någon har varit hos Beda, vid larm kan den som är närmast den hjälpbehövande ta det. Om vårdbiträdet själv behöver hjälp är det bra att veta att hon är någonstans mellan Beda och Gustav.
— När man först hör om detta kan man tycka att man är övervakad. Men det är inte orimligt för kunden att få veta hur mycket tid som går åt, säger Mats Dahlberg.