Den norske psykologen Jan Atle Andersen håller kurser för att lösa konflikter på arbetsplatser. Dessa samtalsregler används i kurserna.

1 Jag praktiserar diskretion.

2 Jag har rätt att säga NEJ.

3 Jag talar för mig själv.

4 Jag har rätt att visa känslor.

5 Jag är här och nu.

6 Jag kontrollerar mina tolkningar, och tror på svaret.

7 Jag talar MED — inte OM.

8 Jag ansvarar för mig själv, och för eget lärande.

9 Jag undviker formuleringen: ”Jag känner att…”

10 Jag framför min åsikt, och upprepar inte argumenten.

11 Jag berättar om vad jag behöver, i stället för att kritisera.

12 Jag undviker att använda anonyma ”yttre källor”.

13 Jag har rätt att fråga, men kan inte kräva svar.

14 Jag har rätt att fela.